长安街以服务居民为宗旨开展便民服务，不断加强辖区管理，全面提升为民服务水平。 

　　一是群众走上来，一站式服务，提升工作效能。街道将梳理出的52项便民服务事项通过便民服务大厅，简化办事程序，一站式公开办理，严格落实首办负责、一次性告知、限时办结多项制度，力争让群众“只跑一次”。 

　　二是社区干部走下去，创新服务形式，延伸服务触角。以社区居民委为单位划分服务网格43个，各委主任为网格员，经常深入居民家中，了解掌握群众所思所盼，帮助解决现实生活难题，搭建“有困难、找网格员”工作模式。年初以来，共为居民解决楼上跑水、下水堵塞、房屋买卖纠纷等各类问题89件。 

　　三是创新“互联网+”，实现服务全覆盖。针对户在人不在，常年在外务工人员，通过微信群、电话建立长效联系机制进行帮扶，及时跟踪办理群众所需的各类事项，邮寄各类证件复印件等，让老百姓尽可能无需往返跑，就能通过互联网一次性办结。