2019年8月15日，该窗口联合卫健、医共体等部门正式启动医疗救助“一站式”结算服务，提前一个半月完成省局要求的工作任务，让“数据多跑路，群众少跑腿”。

据悉，医疗救助是针对参加洞头基本医疗保险的困难居民住院和特殊病门诊实施的救助。在过去，医疗救助方式是参保人先自行垫付医疗费，后携带相关材料到户籍所在村居提交救助申请，工作人员收到申请后，需进行身份审查、发票审核、系统结算等流程，街道初审通过后上报医保局，医保局再进行复核，整个医疗救助报销审批时间长达20个工作日。启动该项服务后，贫困对象无需民政、医保等多部门跑，参保人出院办理基本医疗保险报销手续的同时，系统将自动识别确认救助对象身份，符合救助条件的，直接按救助标准计算医疗救助金额，救助对象只需支付扣除医保报销金额和医疗救助金额后的个人自付费用，大大压缩了医疗救助报销时间，减缓了参保人资金垫付的压力。

此外，该项服务现暂只将特困供养人员、低保、低边对象纳入，且只能在洞头区内实现一站式结算。下一步将根据省市工作部署，优化功能，争取让所有特困对象能在所有医疗机构进行一站式结算。（医保窗口供稿）