8月13日，县人大常委会副主任王琴一行6人在县健保局局长陶芳、镇党委书记史胜利的陪同下对我镇居民基本医疗保障工作进行了深入调研。调研组实地走访了村级卫生室、城壕卫生院、城壕镇政府，深入了解了乡镇医保工作开展情况，并通过座谈对当前基本医保工作存在的问题进行了细致探讨。

通过听取汇报及实地走访，调研组对目前城壕镇基本医疗保障工作表示肯定。座谈会上，调研组对参保人意识不强、参保缴费手段单一、基层经办人员任务重的问题进行了探讨，并提出了几点指导建议：一是加大政策宣传力度。灵活多样采取举办培训班、印发宣传资料、短信推送等多种方式，开展全方位、多层次、多角度的医保政策宣传活动，进一步提高群众政策知晓率。二是推行信息化缴费服务。推广微信二维码扫描缴费，引导更多的群众使用二维码和APP等方式缴纳医疗保险费用。三是提高经办机构服务能力。建议结合实际工作需要，增加乡镇工作人员，着力解决城镇医保工作人员过少的问题。