河东区市场监管所成功调处一起养生消费纠纷案
| 所在地区： | 甘肃-- | 发布日期： | 2019年8月12日 |
建设快讯正文
? ?近日，河东区市场监管所经过不懈努力，成功调处了一件养生消费纠纷引发的反复投诉案件，给一场旷日持久的服务消费纠纷画上了句号。
? ?今年1月份，消费者赵女士在河东区某养生会所购买5300元养生套盒，接受该会所养生服务。但在服务过程中，赵女士对该会所卫生和服务不满意，双方发生纠纷。赵女士拨打12315消费者投诉电话，要求终止服务。在河东区市场监管所工作人员的调解下，双方握手言和，赵女士同意继续接受服务。之后，双方又发生矛盾，自行协商由该会所退还赵女士2000元后继续为她服务。时间不长，双方又闹翻，赵女士再次拨打12315电话，并在全国12315互联网平台进行投诉，要求退款，终止服务。
(编审：admin)
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