⑴优化“大服务”。建立志愿服务团队、业务专家咨询团队，在办税大厅设立减税降费办税专窗、政策咨询和辅导专岗，实行预约办税、延时服务等6种优质服务。推行纳税申报“提醒纠错制”，清理废除自行设置的办税前置条件、办税门槛等4项内容，全面优化办税服务。⑵开展“大走访”。通过上门走访、集中座谈等5种形式征求意见建议，同时引导纳税人、缴费人进一步了解税收、关心税收，支持税收工作。截至7月底，累计走访调研一般纳税人1800户次、小规模纳税人12000余户。⑶开展“大宣传”。针对税收优惠、涉税实务等内容，线上利用广播、电视等8类宣传平台滚动宣传。线下组织专业师资力量、业务骨干通过纳税人学堂开展集中培训，组织税收管理员“点对点”“一对一”上门辅导和深入社区、园区等开展减税降费咨询。截至7月底，线上动态宣传80余万次，上门辅导1200余户次，发放个性化减税降费“大礼包”5000余份。