行政审批服务局四举措推进行政效能再提升
| 所在地区: | 陕西-- | 发布日期: | 2019年8月22日 |
自行政效能提升年活动开展以来,行政审批服务局从提升干部服务意识入手,持续改善工作作风,强化执纪监督,着力打造高效便民的服务机构。
一是全面动员,激发内部动力。建立“四必谈”活动机制,使每位干部充分认识履职尽责方面的不足,针对梳理出的问题要求各组室每周开展不少于两次的政治理论和业务学习,同时在各中层负责人之间开展“审批大讲堂”活动,在其他干部中开展“讲做评·我咋干”,通过三个层面活动的开展,全体干部的综合素质得到提高。
二是完善制度,提升服务意识。对应出台“首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制”等40余项管理制度,切实实现以制度管人管事。建立每日巡查制度,由审批局和各入驻单位联合对大厅进行不定时巡查,发现问题由纪检组及时约谈,限时整改;印制干部“四风”问题调查问卷,邀请大厅办事群众广泛参与,以问题的大梳理、大整改促干部作风大转变。
三是压缩时限,优化审批流程。对行政许可事项,公共服务事项等进行汇总,初步形成县级许可和公共服务类事项清单、“一次办、马上办、网上办、就近办”清单、高频事项清单以及无证明事项清单,通过对审批流程再优化、审批时限再压缩、审批环节再精简,确保了行政效能再提升、群众满意度再提高。
四是容缺受理,实现高效便民。对办理各类事项主要材料齐全,符合法定受理条件,但次要材料欠缺的申请事项,由窗口先行受理,申请人承诺在规定时限内补齐后,即可完成整个办理流程。为企业、群众节省了办事时间,更好的服务广大群众。
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