8月19日上午，市水利局在局七楼会议室召开“8.16”信访剖析会。局机关、水政监察大队、质监站和建管中心全体干部职工在局主会场参加，局直属水利工程管理单位班子成员在各自单位的分会场收听收看，江门航业环保科技有限公司代表在局主会场列席参加。会议由局党组书记、局长郑卓世主持。

会上，全体观看了斗山镇六福那王排灌站因损坏无法正常运行，被村民投诉到《今日关注》并于8月16日播出的“新式水泵屡坏屡修 ?农田灌溉难保证”视频。随后，建管中心负责人朱国康对“8.16”信访情况作说明和原因分析。

最后，局党组书记、局长郑卓世作发言。他指出，这次信访事件，体现了我局存在以下几点问题：一是对舆情不够重视；二是对事件造成问题的原因分析不够重视；三是对报告制度不够重视；四是对拆建改造工程不够重视；五是对深入调研不够重视。

针对问题，郑卓世强调。

一要重视报告制度,加强信息报送。重点要报告以下五方面工作：一是超出职责范围权限的事项；二是工作反复出现问题的事项；三是可能对局出现负面影响的事项；四是舆情信访事件；五是上级部门交办的事项。

二要重视舆情信访工作，切实解决群众诉求。一是从源头上重视，落实首问负责制，做到分工不分家；二是群众利益无小事，让群众感受到“我们是努力的，有责任心的，并且是有专业水平”。三是学会跟记者打交道，有问题敢于面对，勇于解决。

三要重视工程调研工作，提升工程可行性。一是必须全面调查摸底，列出工程要解决的问题清单；二是要深入了解群众所需，解决群众需要解决的问题；三是建立工程项目可行性审批制度，成立专业技术小组，严格做好工程可行性把关工作；四是设计要接地气，充分考虑日后维修、运营等工作。

四要提高管理水平，确保工程正常运营。一是做好已完成的工程移交手续和管理人员的培训工作；二是编写《操作流程》，管理人员要考核后，持证上岗；三是配备常用后备配件，做好应急准备；四是督促各镇（街）加强水利工程的管理。

五要敢于担当，服务三农。一是敢于做事，敢于正视问题；二是要有情怀，热爱工作，服务三农；三是要有追求，对于工作要想方设法做到最好；四是善于思考，善于总结,不断提升管理水平。

观看《今日关注》8月16日播出的

“新式水泵屡坏屡修 ?农田灌溉难保证”视频。

建管中心负责人朱国康

对“8.16”信访情况作说明和原因分析。

党组书记、局长郑卓世分析信访事件暴露的问题，

并布置落实整改措施。