24小时政务自助服务区获群众点赞
| 所在地区: | 山西-- | 发布日期: | 2019年8月23日 |
记者 原腊苗
8月22日下午,市政务服务中心大厅西侧24小时政务自助服务区,炉坊小区居民李永祥在不动产登记自助服务终端输入个人相关信息,一份《不动产登记证明》很快就打印出来了。“不用在窗口排队等候,还有专职导办员帮助,在政务大厅办事真是方便得很。”他说。
也是在这一天,下班后的首钢长钢职工王女士从自助服务终端打印出了自己的公积金明细表。“我想办住房公积金贷款,早就想来了解一下自己的公积金缴费情况,可是平时上班,没时间过来,所以一直拖着。现在好了,有了24小时政务自助服务区,我就不用发愁什么时候来了。这不,明细表拿到手了,真好。”说着,王女士向记者晃了晃手中的纸张。
24小时政务自助服务区是市行政审批服务管理部门以实际行动落实《长治市创优营商环境80条》的一项具体举措,实现了政务服务从8小时向“白+黑”“全天候”转变。
在大约30平方米的自助服务区内,设置有政务服务一体机、公积金自助服务设备、不动产登记自助服务系统、公安出入境自助服务终端等各式自助服务设备,可办理医保缴费、公积金明细查询、不动产证书证明查验、《不动
产权证书》和《不动产登记证明》自助打印、行政审批服务事项办事指南和办件进度自助查询等事项,企业和广大市民可随时来此自主办理。24小时政务自助服务区设立以来,大大方便了办事企业和群众,大家纷纷点赞。
“谢谢,谢谢!你们的服务太周到了。”杨先生握着不动产登记中心负责人的手连声感谢。原来,前不久杨先生在长北漳电路买了一套住房,办理房产过户手续时,按规定需要买卖双方夫妻都到现场才可办理,但卖方夫妻早些年就搬到天津老家去住了,妻子如今卧病在床不能来长治,丈夫又急于办完卖房手续回去照顾妻子。怎么办?了解到这一情况后,市不动产登记中心的工作人员便与卖方妻子开通视频通话,详细核验相关信息,杨先生则到自助服务区查验不动产证明并打印相关手续,一切手续很快就办妥了。对于这样的服务,杨先生十分感动。
“让群众办事省时省力省心,既是进一步创优营商环境的需要,更是我们的不懈追求。”市政务服务中心负责人赵爱忠告诉记者,“下一步,我们将持续紧贴企业和群众办事需求,进一步扩大自助服务区的功能和服务范围,延伸辐射到社区、银行等服务场所,努力为企业和办事群众提供更多更优质便利的政务服务。
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