为进一步提高收费队伍业务技能水平，宣大处多措并举全面强化三员业务考核工作。

一是强化学习。按照上级关于三员业务考核工作相关文件要求，要求各收费站以班组为单位组成学习小组，利用岗前岗后时间，以集体学习、分组讨论和自我学习等多种形式对收费专业知识及政策文件等内容进行学习，并通过每日一测做到查漏补缺、不断提高。二是强化督导。管理处充分利用局收费业务考核云平台，每月将各单位学习积分情况导出并反馈至各单位负责人，进一步强化对三员日常学习情况的监督管理力度。三是强化考核。通过修订完善收费管理制度，在保证季度及年度积分要求的基础上，将三员业务考核季度积分、年度积分及考核结果纳入到《收费岗位人员星级管理办法》中，做到与星级考核、绩效工资相挂钩，确保考核取得实效。

                     （收费科 岳宁）