2018年7月5日，国家税务总局新 乡市税务局正式挂牌成立。一年来，该 局始终聚焦“事合、人合、力合、心合”的 工作目标，着力强班子、带队伍、抓基 础，实现了“1+1>2”的效果；始终把纳 税人满不满意、认不认可作为检验改革 成功与否的重要标准，积极回应纳税人 关切，主动消除纳税人痛点，让纳税人 和缴费人有了更多获得感。

?优化职能，机构运行更高效?

　　国税地税征管体制改革，涉及全市 数百万纳税人和缴费人，面对这场史无 前例的大考，我市税务系统干部职工齐 心协力、砥砺奋进，各项改革任务平稳 落地，效果逐步显现。机构更精简。机 构改革到位后，市税务系统下辖全职能 局16个，下设各类机构362个，机构总 体压缩比例为 37%，较改革前大幅精 简，实现“瘦身”与“健身”相结合。管理 更规范。对原国税征管业务规范和原 地税征管业务规范2.0版实施细则全部 845项业务进行梳理，统一国地税共管 户管理、实名办税、跨区迁移等业务流 程，实现“一个流程、一个标准、一个口 径”。队伍更融合。提出班子建设“十 坚持十提升十确保”要求，为促进班子 融合指明方向；针对新机构职能及工作 要求，建立完善各项机制制度90余项， 覆盖了行政、党务、财务、业务等方方面 面，为“四合”奠定基础；针对改革后的 工作特点，积极开展“业务大比武”活 动，促进业务互通共融。

　　在全市近3000名税务人员的共同 努力下，机构改革结出丰硕成果，2018 年，该局获得全国税务系统“水资源税 改革先进集体”称号，在全国纳税人满 意度调查中名列前茅，在税制改革、放 管服改革、防虚打骗等多项工作中，均 走在全省前列。

?减税降费，企业发展更有劲?

　　实施更大规模减税降费是党中央、 国务院的重大决策部署，今年以来，该 局把减税降费作为一项重大的政治任 务，在求“精”上下真功夫，在落“实”上 出硬举措，协同发力，精准实施，确保减 税降费政策落地生根。加强组织领 导。成立1个市级和17个县级减税降 费工作领导小组，实行集中办公，构建 “一揽子统筹、一竿子到底”的指挥体 系，实行挂图作战，对表推进。实施清 单管理，将全年工作细化为105项工作 任务，分解到责任科室，明确完成时限， 确保工作无遗漏。开展全面辅导。对 每项减税降费政策进行多轮次、全覆盖 辅导，开展宣传辅导“六进”活动，送政 策上门，送“红包”入户;抽调岗位能手 和业务精兵组建“减税降费”咨询团队， 建立微信群，保持时刻在线，随时随地 答疑解惑，达到政策辅导全面覆盖，确 保政策红利应知尽知。强化监督问 责。将减税降费工作列入绩效考评，专 门发文加强减税降费监督、检查，确保 监督触角延伸全过程、问责追究覆盖全 领域，以强有力的监督问责促进减税降 费政策落实落地，打造经得起检验的 “硬账本、铁账单”。

　　1月份~7月份，全市累计减税降费 22.8 亿元，其中增值税改革减税 12.03 亿元，小微企业普惠性政策减税4.4亿 元，个人所得税改革减税3.82亿元。减 税“大礼包”为企业带来了实实在在的 好处，让企业看到党中央扶持企业发展 的决心，企业发展更有底气、更有后劲。

?提档升级，办税服务更便利?

　　新税务机构成立以来，立足新税 务、新形象，持续优化办税资源、拓展服 务渠道、完善服务举措，促进服务工作 实现提档升级。扎实推进放管服改 革。推进“一网通办”，做好不动产交易 登记“一窗受理、集成服务”工作。全市 办税服务厅全部实现“一厅通办”， “12366”热线实现“一键咨询”，网上办 税服务厅实现税收业务“一网通办”， 130 项办税事项实现“最多跑一次”即 可办成。持续优化税收营商环境。先 后出台《关于进一步服务支持全市经济 社会发展的意见》《关于实施进一步支 持和服务民营经济发展若干措施的通 知》，在前期推出优化服务 10 项“组合 拳”措施的基础上，结合当前税收热点、 焦点和纳税人反映的难点问题，精准推 出优化全市税收营商环境10条服务措 施，受到广大纳税人欢迎。持续开展 “便民办税春风行动”。立足新税务、新 服务，开展第六次“便民办税春风行 动”，加快“一键咨询”“一厅通办”“一网 通办”融合进程，大力推行“最多跑一次 清单”、增值税申报“一表集成”、消费税 “一键申报”等多项便民服务举措，持续 提升纳税人获得感。