行政审批局提升网上咨询服务精准化水平
| 所在地区： | 湖北-- | 发布日期： | 2019年8月14日 |
建设快讯正文
今年以来，区行政审批局梳理编制民生热点知识，以套餐式服务指南，便民问答等形式向企业群众提供精准化网上咨询服务。
紧扣社会需求，加强问题梳理。该局年初向各进驻部门征集了三百余条常见的咨询问题，围绕工商登记注册、投资项目立项、开工建设等热点领域进行梳理编制，回应企业群众关切。
创新服务形式，完善公示渠道。创新编制了套餐式办事指南，对各类市场主体领取营业执照、申请行业许可证、办理税务登记、社保登记等环节提供“全流程、一条龙”引导服务，并通过湖北省政务服务网“服务一站通”专栏和大厅四个显示屏向社会公开。
严格管理制度，规范服务行为。加强对新进人员的业务培训，严格执行“首问负责”、“一次性告知”等网上咨询服务制度，让群众少跑腿，少烦心，多顺心。
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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