中新社西安8月27日电 (记者 阿琳娜)西安市27日发布出租车新型服务监督卡，包括统一的“出租车收款码”和全国首个“出租车智慧码”。官方表示，这是全国行业内第一次实现互联网平台和车内设施的数据打通，标志着西安出租汽车行业深化改革和西安出租汽车网约化进程迈出重要一步。

“出租车智慧码”整合了出租车信息、驾驶员、计价器数据、实时定位数据等多维数据，乘客一次扫码可实现行程实时查询、服务评价与投诉、支付等功能。

据介绍，“出租车智慧码”和出租车内的GPS数据关联，可以提前进行行程费用预估，并查看实时行程轨迹、行程方向等。同时，“智慧码”还提供了行程分享功能，确保乘客的乘车安全。

本次推出的“出租车智慧码”在服务评价与投诉功能中接入了服务评价体系，乘客可对驾驶员进行匿名评价，也可以通过“智慧码”进行匿名投诉，投诉内容、行程信息、驾驶员信息等数据将实时传送至西安市出租汽车管理处的投诉受理部门进行调查处理。

西安市出租汽车管理处处长王健说，出租车行业新旧业态融合发展是大势所趋，传统巡游车和网约车双方应该互相学习、取长补短，共同为乘客提供优质、安全的出行服务。

后续，西安“出租车智慧码”还将上线电子发票、偏航提醒、失物招领等功能，为解决传统巡游车发展痛点提供更多解决方案。

据悉，西安目前有1.2万余辆出租车，西安出租汽车行业计划在8月31日前完成首批3000辆车的铺设，后续完成全市所有出租车智慧码的铺设。(完)