近日，宜家中国在北京召开战略发布会，宣布致力于推动宜家中国未来三年的“未来+”发展战略。据悉，2020年财年将会是其在中国市场投资额度最大的一年，不仅投资额度达到100亿人民币规模，同时也将布局更多三四线城市。未来三年，通过“未来+”发展战略，宜家希望为消费者提供更便捷、灵活、多元的购物体验。

　　宜家方面表示，未来的投资会覆盖多方面业务，包括提升现有商场的运营、人才引进和数字化创新等方面。同时，这一针对中国市场的明确而本土化的企业战略方向，进一步体现了宜家深耕中国市场、创造更多价值、更好地服务中国消费者的决心和承诺。

　　在市场环境不断变化的当下，随着不断强化与中国市场纽带的同时，宜家也一直关注中国市场的发展动向并相应调整自己的发展策略。宜家中国区总裁AnnaPawlak-Kuliga表示:“中国的家居市场目前正处于稳定增长阶段。同时，城镇化建设不断深入、数字化发展迅猛、大众人均可支配收入不断增加，这些改变了人们的生活和消费方式。因此，我们对中国市场充满信心，也相信我们的‘未来+’发展战略将帮助我们为更多中国大众创造更美好的日常生活。”

　　为推动业务进一步发展，宜家中国将在新财年招聘超过3000名新员工。同时，宜家还将着力在可持续发展、合作伙伴关系等方面创造更多价值。宜家方面认为，在新的市场环境下，应着眼于零售的本质并为之带来新的诠释，更好地把握消费者的需求，用超出预期的产品、服务和购物体验来满足消费者的期待。

　　基于此，宜家的“未来+”发展战略将以渠道和数字化为支撑，同时积极探索新的业务模式，致力于成为消费者的“家居生活服务专家”。

　　在渠道方面，宜家将开发、融合全新的线上和线下渠道。因此，宜家将全面升级现有商场；继续扩大线上和线下渠道的覆盖范围，包括进一步扩大电子商务覆盖范围。此外，宜家还会在距离消费者更近的地方开设小型商场，而首家小型商场将于2020年春节前在上海开业。

　　在数字化方面，宜家致力于在各个渠道触点为消费者提供同样优质的购物体验，这包括了运用数字化工具简化线下的购物体验，以及打造更生动便捷的线上购物体验。为了实现这一目标，宜家于2019年7月8日成立了宜家中国数字创新中心。作为一个全新的业务部门，该中心将致力于提升宜家整体数字化能力。

　　宜家方面认为，家居是产品、设计和服务的整合。为进一步推动中国业务发展，宜家也将积极探索新的业务模式，致力于成为消费者的“家居生活服务专家”。其中包括:从卧室和厨房开始试点，推出“全屋设计”业务;以“在中国、为中国、与中国共创”为理念，进行产品开发，推动和引领宜家在全球范围内的产品开发;升级对公业务，与商业地产企业合作打造拎包入住的精装修房和长租公寓。