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高德地图助力传统出行企业数字化升级

所在地区: 西藏-- 发布日期: 2019年8月28日
建设快讯正文

  8月28日,高德地图联合中国交通运输协会共享出行分会共同举办2019共享出行创新发展论坛。高德地图当日发布了传统出行数字化升级方案,助力传统出行企业升级转型。据悉,该方案首批已接入享道出行、T3出行、峡客行、及时用车等近40家出行企业。

  艾瑞咨询的一份统计数据显示,2018年国内移动出行用户已达到4.99亿,相比2014年增长了近1.5倍。然而,市场快速发展的同时,用户需求并未得到充分满足。对于用户而言,高峰期打车难、体验感参差不齐成为出行过程中遇到的主要问题。“传统出行企业是共享出行行业破局的关键所在。高德将充分依托自身在连接、技术、生态等方面的优势,帮助传统出行企业实现线上线下的深度融合,共同打造新出行生态。”阿里巴巴合伙人、高德集团董事长俞永福表示。作为助力传统出行的另一项重要举措,阿里巴巴合伙人、高德集团总裁刘振飞宣布,高德地图将联合中国交通运输协会共享出行分会成立共享出行大学,为共享出行行业培养更多人才。

  俞永福指出,要解决共享出行市场出现的问题,以汽车厂商、交运公司和出租车企业为代表的传统出行企业是突破口。“近年来,传统出行企业纷纷加速共享出行领域布局,在这一过程中,很多企业在用户触达、线上运营、技术研发、品牌认知等方面遇到挑战。” 俞永福表示,“我们要将线下交通出行企业的司机、车辆、营运经验和线上移动出行平台的连接、技术、生态能力打通,取长补短、陆空协同,共建‘新出行’生态,共同满足用户的出行需求。”

  据了解,为帮助传统出行企业实现数字化升级,深耕共享出行产业,高德地图发布了传统出行数字化升级方案,从连接、技术、生态三个维度对传统出行企业提供支持。连接方面,依托自身海量出行用户,以及支付宝上的高德打车小程序,高德地图连接了最广泛的出行用户,能帮助传统出行企业实现用户的规模化触达。技术方面,高德地图为网约车企业提供了一站式出行解决方案,可以让获客更精准、让行前调度更智能、让行中更效率和安全,同时还支持行程结束后的客诉处理等问题。另外,针对出租车企业的实际需求痛点,高德地图还推出了新出租车数字化方案。另外,在整体生态方面,高德地图联合了阿里巴巴经济体成员,在数据、风控、支付、金融等方面为传统出行企业提供全方位的生态扩展的能力。

  “目前,高德地图已成为月活超过4亿的国内最大移动出行平台,利用大数据和科技创新手段,高德在过去一年间为出行用户节省至少19.3亿小时,发挥着出行行业基础设施的作用。”刘振飞表示,“通过传统出行数字化升级方案和共享出行大学,高德希望能够真正解决传统出行企业的痛点,与企业伙伴以及出行用户共同见证共享出行的美好未来。”

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