“群众白天没时间到窗口办事，怎么办？”“人不在无棣，周末才能回来办事，但窗口又休息了，怎么办？”现在这些问题在无棣都不算事儿。

近日，为更好地方便群众办事，解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰，无棣县行政审批服务局在县政务服务中心一楼大厅安放了24小时双向材料预审发证收发柜，并配套放置了使用说明，申请人只需将材料存入收发柜并电话告知工作人员，工作人员上班后及时取出材料进行审核和批复，并将审批完成的许可证照放入自助证照柜，电话告知申请人取件密码，闲暇时间就能随时将证照领走，既可以合理安排时间自助递交材料，又免去了到窗口排长队的麻烦，还减轻了窗口人员的工作负荷，可谓一举多得。

据了解，按照全市统一部署，近期县行政审批服务局开展了全县第二批次幼儿园、小学、初级中学教师资格认定现场确认工作，根据工作安排，目前符合条件的人员可以领取相应教师资格证，县行政审批服务局业务人员逐一进行了通知。由于工作原因，小赵上班时间无法来现场领取教师资格证，这可让她犯了愁，得知这一情况后，县行政审批服务局业务人员积极帮助小赵想出了解决对策，在征得本人同意后把她的教师资格证放到了24小时双向材料预审发证收发柜，并电话告知了取件密码。下班后，小赵来到县政务服务中心，在收发柜前遇到了同来取证的小孟和小韩，三人依次输入密码领取了自己的教师资格证，并互相分享拿证后的喜悦。“这个收发柜真是太方便了，帮我们解决了大问题！”她们开心地说。

24小时双向材料预审发证收发柜不但可以为群众办理业务，还可以为群众提供便民服务，近日，办事群众张先生到市场准入窗口办理营业执照时，将身份证遗忘在了窗口，窗口人员联系到失主并沟通后，将身份证放置在了收发柜，等张先生忙完了一天的工作下班后，根据工作人员提前告知的取件密码顺利拿回了自己的身份证。

据悉，为最大限度的方便群众办事，无棣县行政审批服务局积极探索创新服务方式，先后推出了“执照自助打印”、“送证到家”、“上门检验”等一系列便民利企措施，彻底解决服务群众最后一公里问题。（高士东    李泰田   马振松）