23日，我市召开全市信访工作联席会议，听取相关部门当前信访工作汇报，对下步工作进行安排部署。
　　市领导温和、宋阳、白凤会、姜明朗、战伟等出席会议。
　　会议由市委常委、政法委书记战伟主持。
　　会议通报了我市2019年一至八月份信访工作情况，部署了下步重点工作任务。  
　　市委书记温和在讲话时指出：党政“一把手”要真正履行第一责任人的职责，定期组织召开党委会、局长办公会，分析研究信访工作。对于重大疑难信访事项，要发挥信访“三级终结”作用，对信访事项进行终结。联席会议要落实组织领导、统筹协调、督查落实责任，对有理和部分有理访未化解的，对处理意见未落实到位的，要逐一落实领导包案、逐案推进解决。县级领导要认真落实“一岗双责”，及时研究分管战线的信访工作，就地化解矛盾。要加大领导干部接访、下访、约访的频次，做到真接真办真解决问题，不能摆样子、走过场。
　　温和强调：要压实责任，依法规范责任部门的行政行为，依法分类处理群众反映诉求。要强力推进信访问题解决，依法、规范、精准受理办理信访事项，提高初信初访信访事项化解率。要加强信访干部队伍建设，提高信访干部的业务能力和水平。
　　温和指出：要压实巡视及省“党风政风热线”下交案件办理责任，认真做好上级交办的信访事项，不推诿、不拒接。要加强责任追究，对责任部门不履职尽责的，按照相关制度规定，对相关人员进行责任追究。对以信访为由，寻衅滋事、扰乱公共秩序等违法犯罪行为，结合扫黑除恶治乱，依法处置，维护好安定稳定、和谐的社会环境。
　　会上，党风政风涉及案件单位对党风政风热线下交案件办理情况逐一作了汇报。
　　温和指出：群众利益无小事，对于群众反映问题，各单位各部门要高度重视，牢固树立“以人民为中心”的思想，加强组织领导，明确责任分工，采取有效措施，第一时间和反映问题的群众面对面调查了解情况。对于能够马上解决的问题，要采取有效措施及时解决。对于一时无法解决的问题，要建立工作台账，制定具体方案，规定解决时限，并做好向群众的解释工作。对于正在解决的问题，要严格审查把关，确保问题解决情况真实、数字准确、反馈到位，要抓好问题办结质效，抓问题解决满意率，切实维护人民群众的权益，让人民群众满意。