8月23日，在金华站南广场一座占地十几平米的建筑前，几名身穿红色马甲的导乘人员正细心地为乘客答疑解惑：“大爷，从这边就可以出去了。”“您是要到澧浦吗，510公交车上车点在那边。”
　　洁白的外墙上，“公交向阳花驿站”这几个红色大字格外醒目。该驿站由金东城乡公交公司组建、运营，是全市全国文明城市创建中的“十大标杆项目”之一。麻雀虽小，五脏俱全，驿站里的免费服务设施丰富多样：轮椅、充电器、针线包、医疗包……只要是乘客需要的物品，在这里都会出现，东西虽小，却体现着工作人员的一番心意。比如角落里摆放的一块铁板，是由公交公司工作人员亲手制作的，当年纪大或者坐轮椅的乘客下车时，工作人员就会把铁板铺在车与站台之间，乘客就能轻松下车。
　　值得一提的是，驿站内首次开设了哺乳专座。刚喂完奶的杜女士对这一设计频频点赞：“我家的宝宝刚满四个月，在车上饿得哇哇大叫，一下车就被导乘人员带到这个哺乳室，解了我的燃眉之急。”在杜女士喂奶时，她的大女儿在导乘人员的陪同下，在一旁玩玩具，乖巧地等待着妈妈。
　　在金华火车站南广场，乘客们只要有难事，敲一敲向阳花驿站的窗口，工作人员就会送上暖心的服务，这里正在慢慢成为市民们的“解忧杂货铺”。“现在才刚刚起步，以后设施将会更加完善，服务水平也会更高。”金东城乡公交相关负责人介绍。
　　编辑：张静