今年以来，丽水全市上下积极弘扬践行“浙西南革命精神”助力经济高质量绿色发展，提出“金融入网格、服务面对面”的金融发展新方向，鼓励金融机构主动承担社会责任、下沉服务重心、普及金融知识。丽水农信“不忘初心、牢记使命”，在市区两级政府、金融办、人行、银监等部门的指导下，由莲都农商银行率先全国创立“金融卫士”服务品牌，掀起金融服务实体经济新一轮热潮，工作成效显著。截至8月15日，该行组织金融卫士已走遍25个社区（街道）、243个行政村，开展金融知识普及活动168场次，接待服务群众2.5万人次，新增涉农贷款7.23亿元、小微企业贷款5.06亿元。主要做法是： 

　　一、创立“金融卫士”特色品牌 

　　“金融卫士”实施计划既是该行发展普惠金融工作的创新之举，也是莲都“最多跑一次”改革在金融领域的实践延伸，更是丽水金融践行“铸魂、赋能、立根”的生动写照。该行制定“金融卫士”实施计划并列入年度重点工作，由行领导班子成立“指挥部”，机关部室成立12支“保障部”，辖内支行成立15支“作战团”，形成指挥有方、保障有力、作战有效的“三位一体”作战单元。用以“金融卫士”为标识的红衫、红帽统一全员形象，并在助推乡村振兴、支持大搬快聚、服务民营企业、普及金融知识、参与社会治理等方面提出工作目标、明确具体要求。8月16日，该行举行“金融入网格、服务面对面”金融卫士誓师大会，向27支团队授旗，现场百名金融卫士集体宣誓，誓做业务最实、与民企最亲、离百姓最近的社区银行，为地方金融稳定健康发展创造良好的金融环境。 

　　二、赋予“金融卫士”三大职能 

　　（一）当好老百姓的“金融顾问”。与区农办、金融办联合发布《关于实施莲都农商银行乡村振兴金融服务工程（2018-2022）的意见》，计划五年内投入50亿元服务全区乡村振兴战略，派驻268名金融卫士到各行政村（社区）挂职，主动对接地方乡村振兴、融资畅通工程等中心工作，全力推动金融服务到村到户到人，重点扶持农村脱贫消薄项目、农旅融合、民宿产业、特色小镇建设等项目，并采取“清单制”模式，精准对接低收入农户、种养殖户、乡村能人、专业合作社、青年创业者等，确保有限的金融资源得到精确的对接利用。截至目前，该行共走访产业农合联175家，走访“丽水山耕”企业131家，走访农业龙头企业48家，走访农户9165户，有效满足了实体经济需求。 

　　（二）当好老百姓的“金融管家”。金融卫士负责把金融便民服务送进社区村居，围绕家庭生产经营、生活消费需求，第一时间为群众带去新鲜金融资讯，为其提供存贷款、支付结算、信贷融资、代扣代缴、电子银行、理财增值等一揽子综合服务，形成面向千家万户的一站式、全方位、全时期普惠型服务新模式，共建立客户信息档案11.37万户，覆盖全区人口的90.74%；普惠授信覆盖全区人口的37.3%。金融卫士负责把金融惠企政策送进企业园区，推广小微企业循环贷、小微企业信用贷、企业厂房按揭贷款、企业“转贷通”等产品，累计为205家小微企业提供转贷资金11.06亿元，为民营企业节约转贷成本约1388万元。通过政策传递到位、流程极简优化、实施减费让利等措施，尽量节约民企客户的时间成本、机会成本和转贷成本，营造良好的营商环境。 

　　（三）当好老百姓的“金融护盾”。当前，面对层出不穷的网络借贷和电信诈骗事件等金融隐患，金融卫士深入大街小巷、走村串户，通过开设金融课堂、集中宣传、案例展示、分发传单等方式，大力开展面对面的金融知识普及，防止传销、套路贷、校园贷、裸条贷、P2P网贷等对老百姓的不良侵害，守护好广大人民群众的“钱袋子”，灌输正确的投资理财观念，引导大众理性消费，自觉抵制不良网贷诱惑，帮助广大市民进一步增强金融安全防范意识，提高虚假信息识别能力，当好莲都金融信用生态建设的传播者，被称为有温度、有情怀的社区银行。 

　　三、实施“金融卫士”挂图作战 

　　（一）绘制“民情网格化地图”。制作全辖“民情网格化金融地图”，建立金融网格化工作机制，通过信息录入、数据上墙，让“地图”反射金融民情，更好指导金融卫士向服务空白洼地挺进，初步构建“人在网中走、事在格中办”的网格全覆盖体系，将乡村（社区）金融入网格、服务面对面落到实处，力争做到网格管理全面覆盖、金融服务全面渗透、群众满意全面提升。 

　　（二）开展“五进四送三服务”。“五进”即走进农村、走进企业、走进社区、走进校园、走进市场，以开展反假币、防诈骗知识宣传为重点，持续履行公众教育服务的社会责任和义务。“四送”即送金融知识、送金融产品、送社会公益、送便民服务，切实打造金融服务“一刻钟服务圈”。“三服务”即服务乡村振兴、服务民营企业、服务实体经济，坚守支农支小的核心定位与初心，心无旁骛服务本土经济发展。 

　　（三）实行“夜访驻勤沉到底”。制订全行“夜访驻勤”制度，规定支行每周两天延长服务时间、机关人员每两天下基层一次，为辖内百姓提供夜间驻勤服务。围绕“工作推开在一线、问题解决在一线、形象树立在一线、经验总结在一线”的原则方针，推动机关上前线指挥，更好挥动金融卫士工作的“指挥棒”，实现普惠金融服务“一沉到底”，助推地方金融经济发展。（市农信办）