永泰公路中心收到群众反映，国道355线梧桐镇坂埕村路段，因公路边沟宽度不够，山上的雨水未能导流到涵洞，直接顺着路面流向下边坡，造成路面积水，并危及下边坡群众房屋安全。经与工程人员现场查看，此处边沟设计符合该路段排水量要求，但因福诏高速公路后期修建截水沟时，直接将截水沟出口接入边沟，而非涵洞口。一旦遭遇强降雨天气，上方多处雨水汇集公路边沟，排水不及造成溢流。了解情况后，产权科人员多次来回永泰东高速养护所和梧桐镇坂埕村，就高速截水沟修改事宜进行沟通，并与当地村民就可能出现的土地纠纷进行协调，以保证修改工程顺利进行。8月23日，高速养护所已完成该处截水沟出口顺接至涵洞口的施工，截水沟沟墙也随之加高，一次性解决排水问题，得到当地群众的一致好评。每次接到群众诉求时，本着“急群众之所急”的精神，产权科人员第一时间联系诉求人，及时进行现场调查，协调内部科室及相关职能部门，使群众诉求尽快解决，实打实地帮群众解决急事、难事。