市城管局历来高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，始终将办理工作作为依法履职、回应关切、接受监督、完善管理的重要抓手，切实践行以人民为中心理念，通过多种方式解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。2019年，该局承办市人大代表建议、政协提案共36件，其中建议15件，政协提案21件，内容涉及园林绿化、停车管理、综合执法、市政设施维护等方面。目前，所有建议和提案已按时如质办结，做到了件件有落实、件件有答复。

为做好2019年度建议、提案办理工作，市城管局党组把办理工作作为一项重要的政治任务，列入议事日程。党组书记、局长陈克祥主持党组会议专题研究，将办理工作落实到局分管领导和具体承办单位（科室），明确办理时限和办理标准，形成局主要领导亲自抓、分管领导具体负责、办公室统筹协调，各承办单位（科室）各司其职的办理工作格局。各承办单位（科室）主动加强与代表、委员的沟通交流，通过线上线下反馈、专题调研等形式，虚心听取诉求，认真回应询问，上门送达书面答复，并着重就当前暂不具备条件办理的事项向人大代表、政协委员进行说明，全力争取理解和支持。与此同时,紧紧抓住办理人大代表建议和政协提案的契机，认真分析建议和提案中提及的问题和建议，及时向市委、市政府报告，与相关职能部门积极对接，由“闭门办变开门办”、“单个办变合力办”，营造良好的外部工作环境，共同推进城市管理和综合执法工作再上新台阶。（葛锐）