行政审批与政务服务局组织服务团队赴光大银行咸阳分行观摩学习
| 所在地区： | 陕西-- | 发布日期： | 2019年9月6日 |
为进一步提升政务服务中心服务水平，规范晨会管理，9月6日上午，沣西新城行政审批与政务服务局组织服务团队赴光大银行咸阳分行观摩学习晨会及晨迎等先进服务经验。
服务团队现场观摩了光大银行咸阳分行的规范化晨会流程，该行从问好、仪容仪表检查、要闻及业务知识学习和日常问题分享等多方面将晨会搭建出特色框架，并以集体晨操、服务口号提振员工士气，使员工能真正参与晨会、喜爱晨会、享受晨会。另一方面，光大银行咸阳分行推出特色晨迎服务，标准化的岗位迎接规范使全员精神抖擞地迎接新一天的工作和办事群众，大大提升了服务形象。
通过观摩学习，服务团队切身感受了光大银行规范的晨会流程、丰富的晨会内容及细致的服务功底，同时发现服务工作中的差距和不足。下一步，我局将进一步规范晨会形式和内容，提高晨会质量，促进服务水平再提升，为提升工作效率和服务质量打下坚实基础。
供稿部门：行政审批与政务服务局
学习服务经验
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