他致力于龙泉驿城市管理事业十一载，十年如一日，任劳任怨、兢兢业业、默默奉献，在平凡的岗位永不止步，时刻保持着奋斗精神，就像一颗永不生锈的“螺丝钉”，拧在了龙泉驿的城市管理岗位上。

他叫钟蔚，现任区城管局数字中心团支部书记，也是一位技术保障人员。

一颗不厌其烦的“螺丝钉”

2008年，25岁的钟蔚，在外漂泊了一年多，听说区城管局数字中心开始筹建，正是急需人才之时，于是他立马报名，投身家乡的城市管理事业。

初入数字中心时，由于部门刚刚成立，事多且杂，作为一名监督员的钟蔚，不仅要通过学习做好职责范围内的工作，其他地方有需要时，他也会积极主动地承担。

“那时候，每天都要上街巡查城市问题，利用数字终端将城市问题反映到数字城管平台上。虽然辛苦，但是每天都有收获。”钟蔚回忆说，有时在拍照取证时，会碰到一些市民不理解、不支持，总觉得他不是在踩点就是在偷拍。即使给市民展示自己的工作牌，也会被“嫌弃”，因为市民只知城管有执法大队和环卫所，却并不知还有数字城管。

每每碰到这种时候，钟蔚总会笑着和市民们沟通，耐心而又详细地向他们解释数字城管的工作内容，讲一遍若还不懂，就用通俗的说法再解释一遍，直至明白为止。

一颗随叫随到的“螺丝钉”

做了5年的监督员后，因岗位调动，钟蔚来到数字大厅，负责城市问题信息收集、任务派遣、情况反馈、结果审核。

“当时还是24小时轮流值班，且接管了区城管局对外公开值守热线——‘城管110’，手机也是24小时待机，只要有突发情况，无论时间早晚，都得赶往现场查看处理。”钟蔚说。

记得那是一个已经快10点的夜晚，钟蔚正在家中陪着妻子和孩子，突然接到电话，电话那头反映成洛路上一处LED显示屏出现故障黑屏，因显示屏内容涉及龙泉驿城市形象宣传，所以需立即进行处理。挂断电话的他，和妻子交代了一声就匆匆出门赶往现场……

经检查后发现是电力问题，钟蔚迅速联系专业维修公司到现场进行维修，待处理完毕，已是近12点了。妻子因担心他的安全问题，一遍遍给他打电话，询问他何时能回家。面对爱人的埋怨，他一边安抚，一边耐心解释，“这是我的工作职责所在，电话通知到了就必须去做，理解理解嘛！”

一颗有求必应的“螺丝钉”

2014年，钟蔚被调到技术保障室，主要负责数字中心的安全生产、安全检查和安全培训；对接监管中心各项技术工作、对局机关提供技术支持，及与软件平台公司衔接、系统改进、功能拓展、系统更新等工作。

在同事们眼中，他总是有求必应，总是那么好说话，单位里只要出现和线路、软件系统等相关的问题，首先想到的就是找他。而他，也总是任劳任怨，不多说一句，埋头就干。

这些年，钟蔚助力数字中心团支部获得2017-2018年度“红旗团支部”；组织了一些团支部活动，取得较好成果，如小区垃圾分类宣传活动、“不忘初心，情系桑梓暖人心”慰问老党员活动。“我愿永为‘螺丝钉’，平凡而执着，继续秉承这样的信念，在城市管理事业上散发自己的光和热，用实际行动履行‘倾心服务，为民城管’的铮铮誓言。”钟蔚说。