8月26日上午，市纪委监委召开集中整治信访举报件处置形式主义官僚主义问题动员会，市委常委、市纪委书记、市监委主任查俊参加会议并讲话。

会上，宣读了《关于集中整治信访举报和问题线索处置工作中的形式主义官僚主义的实施方案》。根据工作部署，此次集中整治从2019年8月下旬至11月底，利用3个月的时间，通过自查自纠、全面进行整改、纪检监察系统领导干部深入基层下访、严格监督检查和总结完善提高等五个环节，集中整治纪检监察系统信访举报领域存在的形式主义、官僚主义问题。

查俊强调，做好集中整治工作要明确意义，坚持问题导向，着力解决四个问题：即超期“慢作为”，解决调查处置率不高的问题；化解矛盾“虚作为”，解决化解群众矛盾能力不高的问题；纸上销号“假作为”，解决信访件办理质量不高的问题；服务群众“不作为”，解决群众满意度不高的问题。要明确任务，集中时间、集中力量做好群众反映强烈信访件的处置，切实化解群众实际问题。要明确要求，强化责任，实行协作区负责制；强化质效，对群众反映的每一项问题逐一开展调查核实；强化督办，加大监督检查和通报力度；强化安全，进一步落实落细工作要求，以实际成效取信于民，不断提高群众的获得感和纪检监察机关的公信力。