⑴加大宣传力度。充分利用线上线下两种宣传途径，通过发放宣传册、以案说法、会前学习、专家培训等方式宣传行政复议相关法律知识，并对行政复议申请方式、申请地点、管辖机关等信息进行普及，提高群众知晓率。今年以来，共发放各类宣传资料3000余份。⑵畅通复议渠道。在区公共法律服务中心设置集中统一的行政复议案件受理窗口，搭接各乡镇公共法律服务站平台，接受群众咨询和行政复议申请。同时，依托行政复议网上申请平台，为群众提供在线申请服务。今年以来，共收到行政复议案件申请5件。⑶提高办案能力。严格行政复议案件审理、调查、听证、决定、文书制作及送达等环节，对特殊的案件通过案件会审会议作出行政复议决定。同时，通过引入律师、专家和学者、人大代表、政协委员等参与案件，提高审理能力。今年以来，共办理行政复议案件5件、办结4件、1件正在办理。