为进一步推进“放管服”改革，加快构建县镇村三级便民服务体系，打通联系服务群众的“神经末梢”，解决服务群众“最后一公里”的问题。近期，县行政审批服务局党组书记、局长马成吉、县行政服务中心主任周显杰及相关业务股室工作人员一行，对我县2个镇便民服务办事大厅进行了实地调研。
    调研组深入私渡、堰口现场查看了镇便民服务大厅的人员配备、硬件设施、管理制度、事项梳理等建设情况，并与有关工作人员进行了座谈交流，详细了解了工作现状和存在问题。
    调研过程中，调研组对镇级便民服务建设工作提出了四点意见：一是加强组织领导。成立专门的工作领导机构，明确责任，精心组织实施，将任务清单化、项目化，明确施工图、时间表、责任链，形成纵向贯通、横向联动的推进合力。二是提升大厅标准化建设。在现有服务中心的基础上整合资源，按照“建设规范、事项规范、流程规范、制度规范、网络规范”的要求进行建设优化，切实满足当前的政务服务需求。三是优化健全服务事项。参照我县公布的行政审批事项和公共服务事项，结合医保、养老、劳动就业、民政、卫健、市场监管等与群众息息相关的事项，形成镇级服务事项目录清单，并多渠道对外公布。四是强化人员管理机制。加强对窗口工作人员的管理和培训力度，健全各项制度，坚持依制度管人、按制度办理，切实增强服务意识和服务理念，不断提升便民为民服务水平。（县行政审批服务局  杨力）