按照《中共黑龙江省委关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的实施方案》总体部署，结合《中共伊春市委关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》要求，10月10日，伊春市残联党组书记、理事长常铁砚一行前往铁力市对残疾人事业发展状况进行调研。

常铁砚同志在铁力市残联负责人及工作人员的陪同下，先后来到铁力市残联残疾人康复站、铁力市行政服务大厅残联业务窗口、铁力市残联办公室进行调研。针对铁力市残联残联班子建设和人员配备、残疾人就业创业、贫困重度残疾人家庭无障碍改造、残疾人辅助器具工作、基层残疾人文化活动开展、残疾人精准康复、残疾人需求与服务动态数据统筹融合、残疾人事业专项资金绩效管理等方面进行类了解，并对调研时发现的问题提出了具体的改进建议。

常铁砚同志在在开展深入群众体验式“走流程”的过程中，到铁力市行政服务大厅残联业务窗口，以残疾人家属身份体验办理残疾人证的事项流程。在咨询中发现铁力市残联把规定的“办证程序应自评定之日起二十个工作日内完成并出证”缩短为“铁力市残联窗口自收到鉴定结果起8个工作日领取残疾证”，简化工作流程，提高工作效率，方便残疾人群众。“走流程”的过程中还看到铁力市残联同当地司法局在铁力市行政服务大厅建立铁力市法律援助中心残疾人法律援助工作站，三名司法专业人士在办事大厅直面有法律咨询需求的残疾人，为残疾人提供优质的法律援助服务。常铁砚同志指出这是铁力市残联在创新工作方法、改变服务方式中的亮点。

调研结束后，常铁砚同志对铁力市残联的工作别表示了充分的肯定，并提出市残联也将依托铁力市法律援助中心残疾人法律援助工作站，会同市司法局在市行政服务大厅建设伊春市法律援助中心残疾人法律援助工作站，并在全市铺开，提高全市的法律援助质量。