北川羌族自治县公共法律服务中心自成立以来，明确“法律服务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权”功能定位，加大法律服务资源整合和要素集成，实现为群众提供法律服务“一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务”，积极推动少数民族群众权益保障事业。今年截止目前为止，已累计为31名少数民族群众办理了法律援助案件，接待少数民族法律咨询217人次，取得了良好的社会效果。我们的做法有：
　　一是建立了少数民族法律服务优先及关怀制度。在法律咨询、申请受理、案件承办过程中根据少数民族特点，尊重其民族习惯和风俗，给予优先关怀。

二是开辟少数民族群众申请法律援助的绿色通道.对前来申请法律援助的少数民族群众，实行“优先受理、优先审查、优先指派、优先办理”，指派有责任心、专业性强的律师办理涉及少数民族法律援助案件。

三是加强咨询、受理、指派、跟踪、归档等环节的把关。采取庭审旁听和电话回访等多种方式，全面加强诉前、诉中、诉后的办案监督，确保少数民族群众享受到优质、高效、便捷的法律服务。