为深入践行中心“精致护理 和谐共荣”的护理理念，进一步建成“美丽医院”、“智慧医院”，2019年10月8日-12日中心特邀内蒙古赤峰学院医学院教授、主任护师、高级礼仪培训师于艳梅教授及其团队对中心全体护理人员进行了为期一周的护理礼仪培训。

本次礼仪培训在中心副主任杨波的主持下隆重开幕，中心党委书记李小兵、中心副主任代鸿、中心纪委书记朱小兵出席此次培训，代鸿副主任特地为本次培训发表了开场致辞。

培训期间，于艳梅教授及其团队围绕服务意识、职业形象、工作流程及沟通技巧展开授课。在各种生动有趣的互动中，全体护理人员全情投入，深入细致地学习了仪容仪表、行为姿态、沟通流程、纠纷化解等护理礼仪知识。

培训课程结束后，中心护理团队向中心领导、授课专家、全院同仁汇报了此次培训成果，全面展示了中心护理人员全新的职业风貌。中心副主任罗捷、中心纪委书记朱小兵、中心副主任蒋国庆、中心副主任杨波出席了护理礼仪展示活动，其中朱小兵书记和蒋国庆副主任对此次礼仪培训发表了精彩的点评和致词，表达了对中心护理团队的期望和祝福。

在临床工作中，良好的职业礼仪是护理人员必须具备的基本功，也是医院文化和护理文化最直接的载体，同时还能够改善护患关系，提高护理服务质量，增进护理人员的职业自豪感。中心护理工作人员将不断内强素质，外塑形象，争做中心的闪亮名片，与中心全体同仁一起同心同德，共建“美丽医院”！（供稿护理部 邓维）