【档案中心】档案中心窗口服务再升级
| 所在地区： | 福建-- | 发布日期： | 2019年10月23日 |
建设快讯正文
一是加强学习培训力度。档案中心先后组织13人次参加审批服务、初任档案基础业务等培训，把学习成效转化为提高业务能力、改进工作作风，推动档案利用窗口服务再上新台阶；二是提升信息化服务水平。中心档案利用“自助查询”服务先后对接“e政务”、“i厦门”，全市规模化的自助平台均集成中心不动产登记查询-登记证明业务，至今上线查询机共600余台；三是强化工作落实。中心把群众满意作为考核窗口服务工作成效的第一标准，对照“守初心、担使命”对标找差距抓落实，确保此次窗口专项整治零问题；四是主动上门服务。窗口工作人员主动提供“上门”服务，为行动不便的老人提供咨询、办理所需房产证明；通过EMS为不方便取件的客户邮寄查询结果送到家，受到群众高度好评。
（档案中心 蔡锦清）
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