2019年度湖南省乡镇(街道)社会工作站示范创新试点项目——喻家坳乡社工站新伊甸园农村儿童成长服务项目的启动仪式已经过去一周，在朗朗读书声中社工信箱也静静的陪伴同学们度过了一小段时日，10月28日，按照约定的时间社工们来到了学校取信，打开信箱的时候是忐忑也是激动，“第一周孩子们会踊跃来信吗?”“会传达一些什么样的信息和故事给我们呢?”最终看到信箱内或大或小的纸张，幼嫩的字体，充满童趣的疑问和倾诉时，社工们感到的是幸福和满足。

?每一封来信都承载了孩子的一份心愿，一个情绪释放或一份求知好奇心，这些都是我们需要极力呵护的。收信必回，是社工信箱运作的要求，也是社工们对孩子们一份承诺。除了姓名、班级不详，无法回复的少量信件外，这一次“社工姐姐”回复信件21封，秉承尊重、接纳、理解和真诚的原则回应孩子们的倾诉，解答他们的成长疑惑。

10月31日，社工们带着回信来到了喻家坳乡中心小学，小邮差们的第一次送信任务即将开始了，在喻家坳乡中心小学的会议室，我们强调了保密原则，并解释了其中有部分同学没有收到回信的原因，拜托小邮差们向班级同学转达写信需要注意的地方，小邮差们热情满满，表示肯定坚守职责，好好完成任务。

新伊甸园农村儿童成长服务项目中社工信箱的作用不仅在于积极回应了喻家坳乡中心小学的孩子们渴望倾诉、愿意分享、需要陪伴、正向引导的需求，孩子们在写信过程中的自我梳理，也能成为自身提高自我觉察以及自我调节的机会，情绪问题或烦恼也能在此过程中得到有效的缓解或消除。

? ?（来源：喻家坳乡社工站）