妥善处理市民投诉，扎实开展整治行动
| 所在地区： | 陕西-- | 发布日期： | 2019年11月1日 |
建设快讯正文
10月30日,县综合行政执法局接到市民关于“繁荣街的饭店油烟大,影响楼上住户正常生活”的电话投诉,立即安排城监大队队员前往现场调查处理。
经查,被投诉的饭店已安装油烟净化器,烟管安装超过楼顶住户,但由于厨房未密闭,炒菜时产生的大量油烟从窗户飘出去,对楼上住户生活造成了影响。为妥善解决油烟污染问题,执法人员要求该门店的老板立即密封厨房窗户,消除油烟影响。经过执法人员的法律宣讲,耐心引导和沟通,店主表示会积极配合执法工作,承诺马上找人将厨房窗户进行密闭。现场处置结束后,执法人员第一时间与投诉人取得联系,详细回复了投诉处理情况。投诉人对处理结果表示满意。
在未来的工作中,我们将进一步认真抓好城市油烟整治工作,为市民朋友们营造一个良好的生活环境。
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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