一、投诉的问题

2018年11月，市民反映，历经铺街道东城怡园11栋楼下菜市场晚上11点至早上8点，噪音扰民。东城怡园隔壁菜市场夜间使用松香杀鸡杀鸭，年关将近时屠宰羊，异味非常扑鼻，且夜间噪声扰民。多次向12345反映无果。

二、采取的措施

历经铺街道接到投诉件后，街道主要领导高度重视，第一时间组织街道内公安、交警、城管、市监、商务及市场管理公司召开了紧急会议，并对市场投诉的问题做了详细部署。

（一）街道组织相关人员对喇叭口市场进行24小时劝导纠违，疏导车辆，进行秩序整治。发放宣传单600多份，设立禁止鸣笛禁止喧哗警示标志2块。告知经营户晚上经营车辆禁止鸣笛及降低噪音，防止扰民；同时拒绝大型重车、货车进入市场，尽量确保不发生扰民情况。       

（二）街道组织市场内所有经营活羊、活狗、鸡鸭宰杀门店店主召开会议，并做了如下告知：一是禁止在门店内饲养或圈养活禽；二是禁止在门店外屠宰活禽；三是劝导宰杀门店搬离小区位置；四是要求城管部门和城管中队对门店下达整改通知书，禁止在店外从事经营性活动；五是要求门店经营户尽量降低经营时的音量，避免扰民情况；六是要求店主及时清洗和清理门店卫生，防止异味给群众生活带来的不便。                                               

（三）落实宁乡市最严城管执法，对不服从管理，严重扰乱市场内秩序的商户和流动摊贩进行严管重罚。

三、整改效果

目前街道办事处及相关部门每天对活禽销售及屠宰门店进行督查，小区内活禽屠宰销售门店现已撤离，市场内的秩序及噪音问题明显好转。

宁乡市历经铺街道办事处

2019年11月7日