“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，区营商环境建设监督局紧紧围绕营商环境建设、解决群众反映突出问题，将学习教育、调查研究、检视问题、整改落实与业务、党建工作深度结合，通过一系列实的方法、实的举措，将主题教育不断引向深入。

鲜艳的五星红旗，优美动听的旋律，熟悉的歌曲，一句句歌词、一声声祝福，温暖着每个人的心田，令人振奋，催人奋进。近日，区营商局在政务服务大厅组织开展“唱红歌，忆初心”活动，近40名党员、窗口工作人员现场挥舞着国旗，共同祝愿伟大祖国繁荣昌盛，在歌声中感悟初心，在红旗下肩负起为人民服务的光荣使命。

自“不忘初心，牢记使命”主题教育启动以来，区营商局以解决企业和群众反映问题为根本，始终坚持开门搞教育，组织党员进大厅集中开展志愿服务活动，并建立党员志愿服务长效机制，现场解答群众咨询，代办协调各类疑难事宜。截至目前，共为群众提供咨询、引导、协调等服务300余人次。

不仅如此，区营商局还通过不断深化“走流程”、设立意见箱、举行企业座谈会、深入企业实地走访、电话回访、发放调查问卷等方式，开门纳谏，及时制定整改落实台账，明确整改措施、整改时限，本着“宁可自己麻烦千遍，不让群众多跑一回”的初心，最大限度地梳理办事流程，压缩时限。引进三家银行、印章刻制和邮寄业务，协同高效联动，重塑服务模式，在全市率先实现了新办企业零成本，一日可办结。同时，制作导向吊牌和导视图，解决大厅指示标识不清晰问题，印制综合窗口可办理事项一次性告知单，引进ATM机，竭尽所能地不让办事人多跑一回。

“下一步，区营商局党组还要继续深入持续的抓好理论学习，召开检视问题会以及对照党章党规找差距会议，通过把班子和自身存在的问题，找准找实，抓好整改，最后达到理论学习有收获、干事创业敢担、为民服务的目标，为我区打造全市最优营商环境新高地作出自己的贡献。”区营商环境建设监督局局长黄铁军说。

王志伟 文