住建局着力提高公共服务效率

　　按照省委、省政府全面优化营商环境，提高公共服务效率，推动实体经济降本减负等若干政策措施的有关要求，住建局全面加大工作力度，强化办事服务信息公开，制定办事清单和服务规范，优化办事流程，进一步提高了服务水平和办事效率。 

　　1.建立公共服务事项清单。制定了江源区自来水公司办理接水管理制度，基本实现了群众和企业办理用水“只跑一次”。 

　　2.制定权责清单。结合我局实际，完善了权力入笼台帐，制定了江源区自来水公司权责清单，既为群众提供了公开、公平、公正的政策环境，也保证了工作人员能够方便、快捷和高效的办理各项业务。另外，为避免权力过于集中，滋生腐败，将权责清单进行了分解，明确了经理、分管副经理以及各科室的职责与权限。工作人员依法行政、依法办事的能力和水平得到了明显提高。 

　　3.深化政务公开，开展规范化服务和社会承诺服务。通过揭示板的形式，公开领导名录及工作分工，公开企业的主要职能、执法依据，收费项目及收费标准，公开办理用水报装流程及工作时限。制定了职工的职业道德规范和工作服务规范，要求机关和窗口人员一律实行挂牌服务，工作中使用文明规范用语。并向社会公开推出了业务接待、安装维修、水质水压、查表收费等八项承诺服务。提高了供水服务工作的透明度，转变了工作作风，提高了办事效率。（住建局）