11月5日下午，按照《巴彦淖尔市政务服务局开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作方案》要求，市政务服务局局长段建强等一行四人莅临我旗开展调研工作。调研组一行先后到陕坝镇城西村西郊社区、亘恒食品股份有限责任公司和政务服务局开展调研。

　　在西郊社区，调研组一行就社区便民服务代办点工作情况和代办服务事项开展情况与社区负责人进行了深入交流。

　　段建强同志指出，要不断完善村级便民服务体系功能，增强服务群众的能力，不但要对来社区办事的群众周到服务，而且要结合“党员排头兵、服务在一线”活动，加强对老弱病残等办事群众的上门服务。

　　在亘恒食品股份有限公司，调研组一行就企业在政务大厅办理相关手续的时限、环节方面进行了深入了解。

　　在政务服务局，胡开智同志首先对我局主题教育开展情况做了简要介绍，就政务服务局2018年--2020年三年规划、智慧党建平台、互联网+政务服务智慧终端的运行情况进行了详细介绍，随后调研组一行实地查看了12345政府服务热线指挥调度中心，并向工作人员详细询问了工单的派送及办结情况。段建强指出，12345政府服务热线的开通，真正能反映百姓的需求，实实在在能为百姓做实事、解难题，真正体现了我们政务服务工作者的初心和使命。随后，调研组一行重点就窗口布局、部门进驻、办事程序、办事效率等进行了深入的了解，胡开智同志向调研组介绍了大厅的八大主题式服务区，并详细介绍了大厅一窗受理的情况及下一步工作计划，我局将抓紧推进“巴事快办”四大平台运行，紧紧把握“便民利民”这一服务宗旨，优化布局，不断改进服务流程，完善服务措施，加强乡镇便民服务大厅和村级便民服务大厅建设，确保我旗政务服务工作紧随上级工作步伐。（叶慧）