开放日体验政务服务“零距离”
| 所在地区: | 浙江-- | 发布日期: | 2019年11月8日 |
本报讯(乐清日报全媒体记者 刘丽娟)11月5日,乐清市政务服务中心举办公众开放日活动,邀请人大代表、政协委员、行风监督员、商会会长、企业主、市民代表等“零距离”参观体验、“面对面”交流座谈,了解“最多跑一次”改革在乐清的落地实践。
近年来,乐清政务服务进一步集成优化,今年6月份,完成市政务服务中心办事大厅改扩建装修,大厅面积扩展到近10000平方米,社保、医保、住房公积金、婚姻登记、婚检分中心及市教育局、市政工程建设中心等7家单位新入驻。截至目前,全市具有行政审批和公共服务职能的32个部门1400余项事项入驻中心办理,实现政务服务事项向政务服务中心“应进尽进”。
同时,通过事权下放、受理点下沉、终端延伸、服务代办等途径,推动“最多跑一次”改革向基层延伸。梳理出了乡镇(街道)便民服务中心本级事项102项,部门派驻乡镇(街道)基层站所事项221项。目前已在25个乡镇(街道)便民服务中心设立政务综合窗口,将医学死亡证明、丧事活动报告单、户籍注销等手续集中到综合窗口,实行公民“身后事”审批“一窗受理、集成服务”。
本次“政务服务公众开放日”活动,代表们参观了办事大厅各窗口的设置情况,并听取了乐清商事登记制度改革、企业投资项目审批、政府数字化转型、“瓯e办”自助服务终端布局、投资项目全程无偿代办、为侨服务“全球通”等各项改革及服务提升情况通报。随后召开的互动座谈会上,代表们就办事停车难、设立引导员、服务下沉、数据共享、“网上办、掌上办”的培训宣传等提出了意见建议。市政务服务中心相关负责人表示,将对这些意见建议进行整理汇总,逐一改进落实。
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