为深入推进“六稳”工作部署，进一步落实“暖企业、促投资”市领导挂钩联系重点企业、重点项目工作，市工业和信息化局牵头制定了重点企业（产业项目）首席服务官制度，积极协助解决企业遇到的问题，主动为企业提供优质、精准服务，促进政企良性互动，打造一流营商环境。

重点企业（产业项目）首席服务官制度主要是对市级领导挂钩联系服务的全市产值100强工业企业、纳税贡献50强企业、外贸出口30强企业，每个企业（产业项目）安排一名首席服务官，由跟踪协调该企业（产业项目）的责任单位分管领导担任。同时，全市涉及服务企业（产业项目）的各有关单位需指定一名分管领导担任本单位的企业（产业项目）首席服务官。

企业（产业项目）首席服务官主要有四项职责，一是主动宣传和贯彻政府惠企政策、发展规划和重大决策部署，为企业发展、产业项目建设出谋划策，营造促进经济发展的良好软、硬环境；二是做好统筹联系对接工作，及时记录市级领导调研指导企业（产业项目）工作情况；三是深入企业（产业项目）一线调查研究，结合“江门市工业企业诉求办理系统”，了解并掌握企业（产业项目）的动态发展情况、存在问题和需协调落实等情况；四是发挥牵头协调服务作用，在职能范围内协调企业（产业项目）属地和市有关部门，帮助企业（产业项目）解决在生产经营、增资扩产、建设投产等过程中遇到的困难和问题。

为让企业（产业项目）首席服务官制度更好地服务企业，我市还在“江门市工业企业诉求办理系统”中开发“领导指导管理”模块，实时更新市级领导走访联系情况以及企业生产经营情况（产业项目进展情况）、存在问题、下一步工作建议等。市级领导以及首席服务官可以通过该系统更加便捷、直观地了解掌握企业（产业项目）的情况，对于企业（项目）的进展情况和诉求给予及时的指导和协调，更高效地帮助解决企业遇到的困难和问题。

接下来，各市（区）政府将会参照市的做法建立本地区的首席服务官制度,进一步提升服务企业（产业项目）的效能，提高企业“获得感”，确保“暖企业、促投资”行动落到实处、见到实效。