近日，杨凌示范区纪工委印发《杨凌示范区 2019 年部门和行业服务保障满意度测评实施方案》，决定自11月上旬至 12月中旬对2019 年示范区部门和行业服务保障进行满意度测评，旨在进一步提高示范区各部门(行业)工作水平和服务质量，推动党风政风建设持续向好。

据了解，此次测评坚持“应评尽评”原则，重点对示范区目标责任考核单位和重点行业履行职责情况、队伍管理情况、为民服务情况进行测评，目的是通过测评强化群众监督、转变工作作风、提高服务水平，大力营造示范区风清气正、干事创业的浓厚氛围和良好政治生态。

测评采用网络方式，通过从杨凌示范区 12345 市民热线信息库中随机抽取服务对象进行寻呼访问的方法开展问卷调查，其中人大代表、政协委员评议主体比例不得低于 5%。

为确保测评取得良好效果，此次测评针对参评部门设置了满意、基本满意、一般和不满意四个评价档次，测评结果按照百分比进行统计，根据测评结果按照不同序列排出先后名次，划定优秀、良好、一般三个层次，作为衡量部门（单位）党风廉政建设责任制考核、年度目标责任考核、创佳评差的重要依据。对测评结果“一般”等次的单位，对单位主要负责人或班子成员进行提醒谈话，并帮助其分析原因、进行整改；对连续两年群众满意率较低、排名靠后，或社会反映强烈、不正之风长期得不到有效治理，或对测评中提出的问题能整改而不及时整改、甚至边改边犯的单位，实施责任追究。同时，示范区纪工委对收集到的群众意见，原汁原味归纳整理后反馈给各单位进行定期对整改，并进行全面检查和抽查，确保整改取得实效。