市消协开展“双11”网络购物节宣传活动
| 所在地区: | 辽宁-- | 发布日期: | 2019年11月13日 |
又到了一年一度的“双11”网络购物节,11月8日,市消协在黄海广场开展网络购物节宣传活动,进一步提高消费者的网络消费安全意识,避免不必要损失的发生。
此次宣传活动现场设置消费者咨询投诉服务区、网络消费法律法规普及区、快速检测区。通过设立拱形门、张贴横幅、设立展板、发放网络消费知识宣传单、宣传手册等方式向消费者进行网络消费相关法律法规知识的宣传。工作人员现场接受消费者咨询,为消费者答疑解惑,受理消费投诉,讲解当前网络消费投诉热点。并且现场根据消费者的需求,随时对消费者提供的各类蔬菜、水果做快速检测,并将检测结果向消费者展示。丰富多彩的宣传形式,工作人员耐心细致的讲解,吸引了过往群众驻足观看了解。记者了解到,今年“双11”网络购物节期间,市消协将进行8小时专人值守,24小时保证通讯畅通。确保既方便消费者投诉,又要有效地保证对消费者投诉、举报快速反应、快速处理,积极化解消费矛盾,维护消费者权益。
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