■乐清日报全媒体记者 张孟涛

昨日，自1996年起就在乐清工作的温州力拓建设有限公司负责人胡小丰，向记者表达了对城东街道相关人员的感谢。胡小丰说，之前，他的子女在某民办学校上学，今年起，他了解到有相关政策后，前往城东街道寻求帮助，纳入该街道基层治理“四平台”之一的便民服务平台进行办理。该街道相关人员当即为他联系教育局、帮助其一起填写相关材料，今年9月，胡小丰家的子女成功入学乐清市实验中学。

“这些都是我们政法委在市委坚强领导下全面深化改革，夯实基层社会治理基础，着力深化基层治理综治工作、综合执法、市场监管、便民服务‘四平台’建设取得的成果。努力将矛盾化解在基层，实现‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’的工作目标。”乐清市委政法委副书记朱锋说。

近年来，我市坚持以人民为中心，大力推进社会治理现代化，夯实基层社会治理基础，推进社会治安、消防安全防控体系和“雪亮工程”建设，推动建设更高水平的平安乐清，连续十年成功创建平安县（市），群众获得感、幸福感、安全感不断得到提升，2018年群众安全感、满意率、知晓率居温州第一，“刑事+治安”总警情为温州同类地区最低，火灾数逐年下降，扫黑除恶工作考核位居温州市第一。

据了解，我市构建基层社会治理“一体两翼”工作体系，做实做强全科网格“防火翼”和“一三五”应急处置机制“灭火翼”，在全省打响了社会治理乐清品牌，2019年1—10月全市共办结各类案事件32万多件，99.45%矛盾纠纷化解在乡镇（街道）层面以下。

朱锋介绍，全市各乡镇、街道和有关部门正全面深化基层治理“四平台”建设，推进基层站所力量下沉，形成了事件线上派发督办和线下高效处理的融合化解机制，真正解决了看得见、管不着的问题。坚持把非诉讼纠纷化解机制挺在前面，加强矛盾纠纷多元化解工作，推进市社会治理综合服务中心建设，探索人民调解“4+1”等工作模式，推广在线矛盾纠纷多元化解平台的应用，推动实现老百姓解决纠纷“最多跑一次”的目标。