“您好，我是天心区先锋街道南城社区工作人员，近期有几项与你们息息相关的工作，想向你们宣传一下。”2019年11月13日晚，家住凯旋蓝岸18栋的郭女士家里迎来了几位社区工作人员，在与他们唠家常的同时向他们介绍与他们生活息息相关的“讯息”。

　　此次入户走访工作，以两人一组搭配一名物业工作人员的形式开展，采用挨家挨户敲门通过物业及与住户攀谈了解成员信息，对发现的租户进行登记，详细询问房东信息、入住信息及家庭成员是否办理了居住证。为更好地渗透各项工作信息，将便民政策告知于民，工作人员通过交流有针对地开展相关政策解说。了解到郭女士购买了城乡居民医保的情况，工作人员立即告诉她可通过湘税社保App进行2020年城乡居民医保续费，看到郭女士家中有老人共同居住，告知他们在日常生活中应注意远离和拒绝非法集资。

　　“今天在楼栋群看到有人说有社区工作人员进行‘家访’，群里可热闹了，大家都表示很期待！”也有不少居民向社区工作人员反映了他们生活中头疼的问题。据悉，南城社区旨在通过这次走访，拉近社区与居民之间距离的同时了解居民需求。考虑晚上家访部分居民出门散步等情况，为进一步宣传《关于提示全区老年人远离和拒绝非法集资的通告》，南城社区还组织工作人员到老年人聚集的地方，如：南城社区居家养老活动中心、小区内广场发放了宣传手册。

　　“虽然我们会通过QQ群、微信群，发放宣传手册的方式发布相关政策法规，还将通过更多途径，满足更多人的需求，比如在走访过程中遇到生活较困难的家庭，我们也进行了备注，以便后期走访慰问工作开展。如果看到孕妇我们也会询问是否办理了准生证等，并告知新生儿医保相关政策。”天心区先锋街道南城社区书记张磊说道。