11月份，围绕“优化营商环境提升年”工作部署要求，开发区分中心以“提升质量、提升服务、提升效率”为目的，以突出“服务”为导向，秉承“求真务实、创新发展、清正廉洁、高效服务”的理念，坚持在日常工作中提供更好的平台服务。深入一线实际开展调查研究，听取多方面意见，进一步提高服务效率，提升工作质量，在工作中主要坚持“四个思维”。

一是坚持“标准”思维。在健全中心管理制度的同时，推进业务工作的流程化管理，不断健全业务范围、业务流程和服务标准，为招标人（采购人）、投标人（供应商）提供更加细致的服务。为每名工作人员定制岗位胸牌，党员同志设立党员先锋岗，让全体人员亮明身份亮明职责。定期开展政策宣讲、经验交流、专业培训，使各岗位形成更为明确、更为周到的服务要求与工作标准。

二是坚持“便捷”思维。在市公共资源交易中心信息技术科的支持下，在“交易平台业务系统”和“鸿雁不见面开标系统”统一使用加密锁登录。进一步加强监管系统的整合，推进监管、交易系统一体化。加强“掌易捷”掌上移动交易系统手机端APP的宣传推广，投标单位可随时解密、查询开评标情况等，实现了随时随地查询交易信息，多项业务线上办理。

三是坚持“流程”思维。管办分离体制推行以后，进一步简化涉及交易中心的相关业务办理流程，制定申请表格、业务手册及服务指南，使办事人员能更加明晰便捷地办理相关业务。充分利用电子化系统，实现公告文件信息发布、工程销号、执业人员变更等业务的网上办理，让“信息多跑路，企业少跑腿”。

四是坚持“热情”思维。与招标人（采购人）、招标代理机构、投标人（供应商）积极有效的良性沟通机制，耐心解答使用公共资源交易系统提供技术支持，解答关心的相关政策和投标应当注意相关事项。对不在业务办理范围事项的也主动给疏导、给方向、给方案，让他们了解“怎么办”，“去哪里办”。