我是2006年7月参加社区工作的，至今已有13个年头，虽然大学期间学过社区管理，但我并没想过自己有一天会真正到社区工作，而且一干就是这么多年。

成立社区老年大学

我们社区是一个新兴的综合性社区，辖区1.7万余名居民来自全国各地，记得社区刚成立那会儿，邻里间相互不认识，缺乏沟通交流、彼此关系比较冷漠，我们社区干部入户走访，居民有时连门都不开，即使有时门开了，态度也不怎么好。

为改变这种现状，增强居民的归属感，我们社区两委班子坚持以党建为引领，以“学苑·家”的工作理念，通过社区工作人员用心用情去接待居民、服务群众，像家人一样给予他们温暖，让他们逐渐来认识我们、了解我们，最终认可我们。

经过走访调研，我们了解到辖区的居民们虽然物质生活很丰裕，但是在精神文化生活方面有很大的需求，于是，我们提出了“苑文化”项目，开展了针对辖区三大主要人群的“苑生命更灿烂”老年大学、“苑未来更精彩”未成年人成长驿站、“苑生活更美好”女性素质提升沙龙的三大苑系活动。

现在回想起开展“苑文化”项目时的整个过程，也并不是那么容易的，三大苑系活动同时开展，资金来源、师资力量、参与人员等等，都是当前面临的一个又一个难题。就拿老年大学为例，因为从未办过老年大学，完全不知道该从何入手，我只好利用业余时间，上网搜集资料，翻阅相关报道，四处打听老年大学的情况，后来在入户走访时认识了一个在老年大学上课和任教的阿姨，多次上门拜访向她请教，渐渐地，阿姨被我的执着打动，主动给我提供了很多的办学经验，在知晓我们社区经费紧张，不能负担老年大学老师的课时费时，阿姨还利用她的人脉资源，帮我们介绍了几个半公益的老师，就这样，在我们的努力下，摆在面前的难题被逐一攻破。

经过一年的筹备，2016年，我们成立了大学城这边的第一所社区老年大学，现在，通过几年的开办，我们社区老年大学也从最初不足二十人的一个太极班扩展到供不应求的舞蹈、国画、声乐等多个班级，争相参与三大苑系活动的小朋友和年轻人也越来越多，我们的“苑文化”项目也被评为“沙坪坝区特色项目”。

便民服务送到居民身边

社区是党领导下的基层群众性组织，只有充分发挥党组织的战斗堡垒作用和先锋模范作用，才能以党的建设带动社区建设。在日常工作中，我们通过示范引领，以“争做群众身边的贴心人”，引导党员干部积极投身到社区的“苑服务”中来，为居民提供共性+个性相结合的贴心服务。

以前，社区配套服务设施还不完善，居民修脚、磨刀等都必须去很远的场镇，加上很多人来自外地，交通不便利，有时候根本找不到地方，为了减少居民们到处奔波的疲累，我们社区就组织党员干部在各个小区里轮流开展“苑服务 在身边”便民服务活动，为老百姓理发、磨刀、中医诊疗等，把群众需要的服务送到他们身边。

俗话说：“一人之力不足道，众人之力常有余”， 自担任社区党组织书记以来，我们学苑社区坚持以党建为统领，通过党建联席会制度，搭建平台，引导社会单位、学校等多元社会力量参与到社区服务和建设中来，使社区从以前“单打独斗”的“独角戏”变为现在“共建共享”的“合奏曲”，让服务升级、建设合力，更好地为辖区群众提供精细化服务。

利用新媒体开展工作

作为一名80后的社区居委会主任，我喜欢接触新事物。在社区日常工作中，除了保留原有的传统工作模式外，也积极利用新媒体等手段，将传统的灌输式社区宣传教育转变为引导式提升。在开展创文宣传中，我们邀请党员群众参与“苑文明与你同行”微视频拍摄，让广大居民既是文明成果的享受者，又是社区建设的参与者，再去带动身边的其他人。

为更好地开展垃圾分类工作，去年，我们率先在大学城这边的小区里引进了智能垃圾分类回收器，通过分类投放垃圾获取环保金，极大地提高了居民参与垃圾分类的积极性，2018年8月，中央财经频道也对此事进行了报道。

13年的社区工作经历，让我最大的感受就是：用心付出了，就会有回报。我相信，只要我们用心而为，每一个平凡的岗位都能谱写不一样的“精彩”，作为一名社区工作者，唯有永不停下的脚步和时刻牢记为人民服务的宗旨，才能把社区工作做好，赢得居民群众的信任。

（陈家桥街道学苑社区党委书记、居委会主任 徐巧巧 沙坪坝报编辑根据讲述整理）