笔者从市行政服务中心获悉，该中心“早知道”微信公众号平台已于本月正式上线。该平台着眼于方便群众办事，是市行政服务中心便民利企的新举措新探索。平台重点围绕“聚服务、聚资讯、聚互动”，集合了部门事项取号预约申报、部门政务应用入口汇聚导引、办事机构地图导航、惠民利企政策资讯推送、建言献策和疑问线上交互等政务服务，更好地推行“一网通办”，提升市民移动办事体验感。

　　据悉，“早知道”平台具有以下亮点：一是视觉全新升级，版面格局优化，界面更清晰明亮，为企业和市民提供一个交流互动的便民平台；二是融合大厅服务，提供线上部门业务的排队取号、预约、事项指南查看、在线申报、失物招领等；三是精选高频与群众关系密切的事项进驻，突出选择便民事项，涵盖社医保、天气、交通出行等查询服务，发布行政（便民）服务中心、司法援助公证鉴定、福利中心、人才服务等机构信息，并提供机构搜索功能和百度地图导引；四是实时向群众和企业推送相关服务资讯。

　　“早知道”微信公众号推出以来，已成为市民贴心的政务服务“掌中宝”，目前日平均访问量已超过500人次。群众通过手机就能轻松了解当前排队情况、申报材料、办事服务入口、惠民惠企政策等信息，并办理相关网上业务。（吴文忠）