11月15日上午，县委书记曲尚英在县群众工作接待中心，热情接待来访群众，为民排忧解难。县公安局政委何文民及有关部门负责人参加接访。

　　来访群众反映的问题涉及困难救助、拆迁安置、城乡低保等多个方面。接访过程中，曲尚英悉心倾听来访群众反映的诉求，认真审阅来访材料，详细了解每个问题的来龙去脉，对诉求合理的，责令有关部门登记备案、抓紧调查处理，给予答复解决;对无政策和法律依据的，耐心细致地向群众讲明政策、说清道理，争取群众的理解和支持。

　　曲尚英强调，各级各部门要牢固树立以人民为中心的理念，把维护群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，进一步畅通群众信访诉求渠道，认真倾听群众呼声，做好群众思想疏导和矛盾纠纷化解工作，切实把问题解决在萌芽状态、化解在基层。针对群众反映强烈的突出问题，要深入调查研究，找准问题症结，形成工作合力，推动问题解决，实事求是为群众排忧解难、解决具体问题，切实保障群众合法权益。来访群众要依法理性表达诉求，共同维护全县经济社会发展和对外形象。

　　此次接访，曲尚英共接待来访群众35批63人次,并对所有的信访件都作了交办。