2019年11月24日，11月份会计例会在联社三楼会议室召开。财会部、事后监督中心、远程授权中心、信息部工作人员、各网点会计主管共50余人参加会议。

会上，财会部、信息部分别进行了居民身份证查验核查、信息系统应急演练培训。财会部再次组织学习了文明服务规范考核奖惩办法，并结合近期开展的网点服务达标认证工作，提出了具体工作要求。各中心主任分别通报近期会计凭证审查、柜面业务授权、费用报销等方面存在的问题，明确了具体整改措施及规范要求。各网点会计主管针对本网点在会计管理工作中存在的疑点和亟待解决的问题进行交流。

本次例会，联社党委高度重视，党委书记、理事长施昌海同志到会进行了指导。理事长就“不忘初心牢记使命”主题教育活动、宏观经济形势、商州联社经营管理现状，结合财务会计管理工作，给与会人员进行了专题管理知识、履职要求培训。

施理事长在肯定了网点会计主管工作的同时，就会计主管履职工作提出了三点要求：

一是恪尽职守，加强监督。理事长要求，会计主管作为网点的“内当家”，要主动参与经营管理，不断强化责任意识，加强监督，大胆管理，勇于直面矛盾，敢于抵制违法、违规及违反财经纪律行为；对柜员的监督管理要体现在具体工作过程中，体现在考核结果上，坚持召开网点的晨会、夕会，安排好、落实好、总结好当天工作；要为本网点业务经营管理工作献计献策，当好网点负责人的参谋和助手，切实做到管理不越位、监督不违规、原则问题不让步，为业务经营发展起到保驾护航的作用。

二是主动作为，坚持制度。要求大家从近期内外部检查发现的问题中吸取深刻的教训，以案为鉴，以案促改，同时要对网点所有事物的合规性履行监督责任，筑牢合规根基。其次要做实绩效考核体系的基础工作，建好职工“三收”台账，确保台账连续、准确，为绩效考核系统上线打好基础。

三是坚守定位，加强协作。理事长指出，会计主管一是要做好对综合柜员的服务。定期开展柜员辅导工作。要密切关注柜员的思想动态，通过经常谈心、谈话，及时发现不良的思想苗头和行为习惯，及时加以疏导和制止。二是要给客户做好服务。带头树立良好的服务意识，主动热情，文明礼貌，把优质的服务展现给客户，不断提高柜面服务质量，给柜员做好榜样。三是要不断提高应对意外事件、突发事件的能力，要放低身子，及时耐心沟通，减少摩擦，果断处置意外事件。四要加强与主任、柜员之间的沟通，针对问题研究对策、做到以点带面、举一反三，杜绝同类问题再次出现。

施理事长同时对会计例会的举行提出了要求，希望财务会计部采取灵活多样的方式，每次会议确定一个会议主题，让每个会计主管来分享本月工作心得，通过面对面交流，不断提升会计管理水平。

财务会计部就传达落实理事长讲话精神及近期工作进行了安排部署。