多项自助服务可供选择，16个窗口组群可提供“一窗通办”，400平方米的开放式书店可提供万册书籍阅读，办事市民一边阅读，一边等待手机“叫号”……18日，汉阳区政务服务中心新址正式启用。作为全市中心城区最大的区级政务服务中心，该中心办公面积从原先的3000平方米扩展至2.5万平方米，拥有181个窗口，可为市民提供近800项各类服务，快捷、舒适的服务也有力地提升了汉阳区营商环境。

18日上午9时，当长江日报记者来到位于四新北路的汉阳区新政务服务中心时，大楼一楼已经有不少办事的市民，各个服务区域和窗口都秩序井然，看不到排长队现象。

该中心办公区域有4层楼，布局现代，功能齐全。一楼设置56个窗口，主要办理不动产登记服务相关业务。二楼设置67个窗口，主要提供税务和社保服务。三楼设置58个窗口，主要配置经济类、社会类、建设类审批业务及工程建设项目供水、供电、燃气、通信，市政公用服务报装及验收业务。此外，市公安局汉阳分局、市自然资源和规划局汉阳分局、区社保处、区税务局等部门的办事窗口均入驻大厅。

大厅还设置了专区服务区和24小时网络自助政务服务区，集中体现了汉阳区智慧城区建设成就。一楼27号窗口专门办理不动产小批量业务，市民名下有多套房屋交易可在这里集中处理。“5至10套房屋内可在这里一次办好，不用多次跑路。”工作人员说。市民可以选择在家网上自助办理，然后到一楼48号窗口现场办证；有事不能及时来拿证的，大厅还提供免费邮寄服务。市民李钢办好了房产证手续，现场选择了邮寄服务，扫个码，几分钟就在手机上自助完成。“出证时，我没时间来。邮寄1天就可以收到，太方便了”。

设置在大厅的知音书苑，不仅提供免费阅读的书籍，还提供免费茶水。书苑负责人告诉长江日报记者，这是目前全市政务服务中心中面积最大、书籍最多的书店。书苑面积为400平方米，拥有万册书籍，未来还会举办一些特色展览。当市民在书店流连时，也不必担心错过窗口办事时间。“窗口叫号系统可以实现手机自动叫号，提醒市民该去窗口办事了”。

汉阳区行政审批局负责人说，新政务服务中心的建成，是汉阳区进一步推进“四办”改革、打造营商环境最优城区的重大举措。据介绍，汉阳区近年来以便民服务、优化营商环境为主旨，持续推进“四办”改革。近3年来，该区新增企业主体1.3万多个，在武汉市保持领先水平。