11月28日上午，林阿婆带着材料前来郭溪街道政务服务中心办理老年优待证,不到5分钟，综合窗口工作人员就把办好的证件递给林阿婆。拿着刚刚办好的证件，林阿婆不停地称赞办证效率高，太方便了，家门口就可以办好，明天去景点玩还可以享受门票优惠。其他几位在场等待办理的阿婆也异口同声的称赞，现在的政策太好了，太便民了！

按政策规定，满60周岁的老年人，携带近期免冠一寸彩色红底照片1张，凭二代身份证原件可免费办理优待证（绿色证）；年满70周岁，携带近期免冠一寸彩色红底照片1张，凭二代身份证原件可免费办理优待证（红色证）。

老年群众一直是社会关注的群体，老年人优待证是国家、政府给予老人的一种优惠、照顾，郭溪街道创新服务理念，进一步完善工作机制，缩短办证流程，实现办理老年人优待证最多跑一次，落实到实处。