今年以来，灵台县纪委监委以整治和查处侵害群众利益不正之风和腐败问题为切入点，加强警示教育，拓宽受理渠道，规范办理流程，严把审查审理，全县信访案件查办工作有序开展。至目前，共受理信访线索件206件，其中上级转办77件，办结161件，正在办理45件。

一是拓宽“入口关”。依托纪检检察系统、举报电话、门户网站等平台载体，结合巡查案件和市县纪检监察部门反馈问题线索，进一步拓宽信访举报受理范围和举报途径，保障群众投诉举报方便便捷。同时，厘清常见的纪检监察业务范围外信访事项的处理机关和反馈渠道，让群众清楚找谁办理，少跑冤枉路。

二是严把“审查关”。对群众来信来访来电、网络投诉举报，涉腐信息、上级纪委交办、县纪委受理的问题线索件，统一归口设专人进行登记、编号、分类，实行一个口子进，一个口子出，避免多头管理或者办理责任不清的问题。在办理上注重问题的焦点，深入到群众中去，摸清线索案件的切入点，重点以翻阅账目，个别谈话、查看相关资料等方式，找问题破绽，紧盯事实和证据材料，弄清事实真相。在审查上做到事实清楚，证据齐全，严把审查不出漏洞，经得起当事人的辩驳和质疑。

三是延伸“审理关”。对审查中存在的问题，对照相关党纪党规，提出初步处理意见，提交常委会审查，对立案或调查情况案件审理室对初步审理结果做到再审查，最后得出审查结论。对登记台账实行销号动态管理，对信访举报问题做到件件有着落、事事有回音。