近日，江阳区行政审批局党组书记、局长游丽主持召开窗口单位服务意识不强问题整治工作会，中心各小组长、窗口单位首席代表及中心工作人员参会。

会上，学习贯彻《关于开展窗口单位服务意识不强问题整治工作方案》。并强调，一要坚持问题导向，进一步提高思想认识。要深刻领会“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的总体要求，始终坚守“全心全意为人民服务”的初心，聚焦企业群众办事“堵点”“难点”“热点”， 进一步提高认识转变作风，严格对照窗口服务问题清单，找差距补短板，着力解决企业群众操心事、烦心事，切实增强企业群众的获得感、幸福感、安全感。二要坚持改革导向，进一步提升服务效能。窗口单位要全力落地落实“放管服”“最多跑一次”等各项改革举措，进一步优化“综合窗口”设置，严格按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式规范高效运行；要加强对四川省政务服务网的宣传推广力度，积极引导企业群众充分利用互联网平台、手机APP等新媒体新平台开展业务办理，进一步提升“互联网 政务服务”水平，加快推进“一网通办”，着力企业群众多跑网络、少跑马路。三要坚持需求导向，进一步优化办事环境。窗口单位要按照“两集中三到位一杜绝”要求，确保政务服务事项进驻到位、授权到位、办理到位，坚决杜绝“体外循环”，不得让企业群众窗口与窗口、窗口与部门间“来回跑”“多头找”；窗口人员要严格执行首问责任、一次性告知、AB岗、去向告知和限时办结等规范性制度，进一步严肃工作纪律和工作要求，不断加强业务学习和技能提升，努力由“一专多能”向“全科全能”转变，让企业群众办事更便利、更快捷、更高效，全面助力我区营商环境再优化和社会评价满意度再提升。